Versand

Versandbedingungen

§1 Versandgebiete


Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder; außerhalb der EU gelten individuelle Zoll- und Versandkosten, die vor Bestellabschluss angezeigt werden.

§2 Versandkosten & Lieferzeiten


  1. Versandkosten werden kalkuliert nach Gewicht, Größe und Lieferort und direkt im Warenkorb angezeigt; ab einem frei definierten Bestellwert gewähren wir ggf. kostenfreie Versand innerhalb DE.
  2. Standardlieferung Deutschland: 2–5 Werktage ab Zahlungseingang; EU-Versand: 5–12 Werktage. Lieferterminangaben sind unverbindlich, ausgenommen ausdrücklich vertraglich fixierte Terminlieferung.

§3 Lieferhindernisse & Verlust


  1. Bei Lieferverzögerung durch höhere Gewalt (Naturkatastrophe, Streik, behördliche Maßnahmen) informieren wir den Kunden unverzüglich per Mail; keine Schadenersatzpflicht für unverschuldete Verzögerung.
  2. Geht die Sendung auf dem Transport verloren, meldet der Kunde den Verlust binnen 7 Tagen nach erwartetem Liefertermin an JuanitaPet; wir klären mit dem Versanddienstleister und liefern neu oder erstatten den Betrag nach Kundenwahl.

§4 Annahmeverweigerung


Verweigert der Kunde unbegründet die Annahme der korrekt versandten Ware, trägt er die entstandenen Rücktransportkosten und ggf. Lagergebühren.